南大门视界网讯集中促销活动即将到来，广州市市场监管局采取多项措施，加强“6·18”网络集中促销期间网络市场监测监管工作，依法督促指导平台企业严格落实主体责任，维护经营者、消费者合法权益，营造规范有序的网络市场环境。
开展电商平台“点亮”行动
引导平台及平台内经营者“亮证”、“亮照”、“亮规则”，推动信息公开，共同营造公平、诚信、放心的网络消费环境。
指导电商平台加强自我合规建设
督促平台建立健全广告审查、商品和服务审核、食品和质量安全保障、知识产权保护、消费者权益保护、个人信息保护、促进公平竞争等内部管理制度，依法合规经营。
规范网络经营者集中促销行为
督促平台加强对平台内经营者的管理，规范有序开展促销活动，及时发现并遏制入网经营者违规行为。加强对“一键价保”等消费便民措施的推进宣传。
加强“6·18”促销期间网络专项监测
重点监测食品（含保健品）、化妆品、鞋服、电器等热点及重点行业商品，利用疫情防控等名义进行违法违规营销行为，及时跟进违法线索，同时加强对网络经营活动舆情监测，及时回应社会关切。
依法整治网络集中促销期间的违法行为
畅通投诉举报渠道，及时妥善化解网络消费纠纷，针对网络集中促销期反映较为突出的虚假宣传、虚假促销、误导性虚假评价营销、虚假价格或引人误解的价格标示以及经营资质异常等违法行为，及时依法查处，切实保护消费者合法权益。
电商年中大促，切勿冲动消费
“6·18”网络集中促销活动已经拉开帷幕，作为电商平台的“年中大促活动”，商家和主播们发起“全网首发”、“全网最低价”等宣传攻势，市场监管部门提醒您保持理性，切勿冲动消费。
01
电商平台：规则繁多，注意保存证据
下单前货比三家，了解清楚电商平台的促销活动规则、优惠限制条件、跨店满减门槛、保价政策等。如果商品在保价期内出现降价的情况，记得及时截图，保留证据进行维权。
02
直播间：保持理性，按需购买商品
尽量选择口碑和信誉度高的直播平台和直播间，不迷信网红效应，不被“超优惠”、“超低价”冲昏头脑，要对活动规则、商品价格及主播承诺进行截图或录屏，以备维权之需。
03
定金环节：看清条款，了解退款渠道
根据相关法律法规，如果您支付定金后又主动放弃购买，商家可不予退还。实际操作中，部分网购平台允许消费者支付全款后立即申请退款，但也有部分平台会在一定时间内关闭申请退款通道，待消费者能够申请时，商品已经发货，导致退款流程变得漫长且麻烦。建议您在支付定金前，务必了解清楚退款规则和渠道，谨慎支付定金。